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- 会員じゃなくても利用できますか？
入会頂けば誰でもご利用になれます。
未入会の方は入会されている方と同伴であれば、１ブロック会員利用金額の２倍でご利用になれます。体験入学も随時行っております。
- 会社（法人）でも利用できますか？
現在のところ、会社（法人）での利用ではできません。
- スタッフはどのようなことをしてくれますか？
スタッフにはどんな質問でもしていただけます。
入会のご説明やソフトのこと、なんでも結構です。得意な分野についてはそれぞれネームプレートに記入されていますので、安心してお尋ねください。
- 分からないことが出てきました。どうすればいい？
スタッフに聞いて頂いても、お近くのほかの会員様に聞いて頂いても結構です。
わかることを人に教えることもご自分のスキルを伸ばしていく重要なポイントになります。聞かれたことで自分がどこがわかっていないか発見していく近道にもなります。もしご自分が質問された場合は積極的に教えてあげてください。
それによりもっと知識が深まったり、別に聞きたいことが生まれてきます。
- 初心者なので、全くパソコンが分からないのですが…？
パソコンを扱うためには、最低限マウスとキーボート操作ができなければいけません。
まず、スクールとしてご利用いただくことをお勧めいたします。
- 紹介制度はありますか？
ご紹介頂いて入会された方には割引き制度があります。
- 出張中または、企業訪問前のため利用時間が短時間ですが、
この場合も規定の料金になるのですか？
１ブロック単位の出入りはできますので、その時間内であれば戻られて再入室も可能です。
- どうしても月4回行けない時があります。行けない分は、どうなりますか？
月々4ブロックになりますので、翌月に使用するなどの使用はできません。期限は一ヶ月です。
- 月に4回以上、利用したいのですが…？
１ブロック1,500円の別途料金を頂きます。
- メールアドレスはもらえるの？
メールアドレス１つと、ホームページアドレスがあわせて50MB取得できます。
メールは2箇所まで転送可能です。
会社・ご自宅などに転送でき、転送元のアドレスにはメールが残るタイプです。
パソパルでもご自宅でも同じメールの取り扱いができます。
またホームページアドレスもセットになってますので、すぐにでもホームページ作成が可能です。
- ホームページを50MBもらえるとのことですが、そのサイトを商取引にも利用できますか。
会員様の個人の責任に基づいて御利用ください。スクールでは一切責任は負いません。
- インターネット接続の速さはどれくらいですか？
スクールでは1.6MBのブロードバンド高速接続です。
通信処理のストレスを感じず、御利用頂けます。
- 周辺機器（デジカメ・スキャナ・デジタルビデオ）等をレンタルしてほしいのですが。
会員の方にはデジタルカメラ、スキャナー、デジタルビデオ、液晶プロジェクター等の周辺機器は有料でレンタルできます。
- パソコン、及びFDやCD-R、MO等の周辺機器の販売も行っているのでしょうか？
スクール内でインク、用紙、ケーブルなどすぐ必要と思われるものは在庫しております。
お気軽にお尋ねください。
- 紹介制度はありますか？
ご紹介頂いて入会された方には割引き制度があります。
- 自宅用にパソコンを購入しようと思っています。
パソコンの販売や下取りも行っております。お気軽にスタッフにご相談ください。
- 引越し等で、所属カフェを移動したいのですが…。
所属カフェを移動する場合は3,000円の手数料がかかります。
- 行く事ができない利用権利を会員間で売りたいのですが。
できません。レッスンの権利の売買は原則として禁止です。
- 会員カードを忘れてしまいました。他の会員から借りることはできますか。
できません。カードの貸し借りは原則として禁止です。ご本人様以外は利用できません。
- 退会したいのですが。
退会は一ヶ月前に申請していただければ、いつでも退会していただけます。
- 退会したのですが、申し出からいつまで利用できるのでしょう。
当月分はそのまま利用できます。翌月から利用できないということになります。
- 再入会は可能ですか？
当月分はそのまま利用できます。翌月から利用できないということになります。
- 会費を滞納した場合はどうなりますか？
滞納は原則的に認められていません。退会扱いとなります。
- レンタルしてもらった機器を紛失・破損してしまいました。
またスクール内の備品を壊してしまった。
故意かどうかに関わらず、全額弁償して頂きます。
- パソコンに夢中になっている間に荷物が盗難されてしまいました。
基本的に教室内の盗難などはご本人様の管理責任になります。スクールでは責任は負いませんので、ご了承ください。
- 会員間のトラブルについての、スクール側の対処は？
スクールでは一切責任は負いません。会員個人の問題として対処して頂くことをご了承ください。
- 法人や個人でサロンの貸切を希望しますが、可能ですか？
できません。当方では貸切は行っておりません。
- 再入会は可能ですか？
当月分はそのまま利用できます。翌月から利用できないということになります。
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